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TERMINI E CONDIZIONI

Venditore: Longobardi Gerardina Srl
Sede Legale: Via  Satriano, 13 – 84012 Angri (SA)
Partita Iva: 04242370650

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005), sezione II “I contratti a distanza”, qualora l’acquirente rivestisse la qualifica di privato/consumatore, e dalle norme del codice civile per i soggetti Partita Iva, nonchè dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).

Contenuto dell’offerta on-line e caratteristiche del Cliente finale

Tutti i Clienti che effettuano e/o confermano un ordine di pezzi ricambio dal sito ricambielettriciperauto.it stabiliscono un rapporto commerciale con la società Longobardi Gerardina Srl e si impegnano, pertanto, ad accettare la consegna del materiale ordinato on-line o comunque con i sistemi elettronici di conferma ordine, accettandone le condizioni di vendita

Prezzi

L’acquirente ritiene congruo il prezzo di vendita di tale ricambio usato, ritenendolo significativamente più basso rispetto al prezzo di mercato praticabile ad un pezzo analogo nuovo.

I prezzi indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA, al netto delle spese di consegna che saranno evidenziate, a parte, al momento dell’ordine.

Ai prodotti si applicherà il prezzo indicato sul sito o comunque comunicato dal venditore al momento della ricezione dell’ordine del Cliente.

Modalità di pagamento

Il pagamento potrà essere effettuato on-line con carta di credito intestata al cliente, oppure tramite bonifico bancario e con le modalità indicate nel sito.

Contestualmente alla comunicazione della conferma d’ordine, l’importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.

Ordine

L’acquirente dichiara di aver visionato il ricambio oggetto della presente fornitura e di averlo trovato idoneo, per caratteristiche tecniche, all’uso al quale vuole destinarlo e che esso è corrispondente e/o compatibile con quanto richiesto.

Il contratto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte di Longobardi Gerardina Srl., che invierà al cliente la relativa conferma d’ordine.

È possibile che si verifichino occasionali indisponibilità dei prodotti offerti; in tal caso, Longobardi Gerardina Srl comunicherà tali circostanze al Cliente, indicandogli eventuali alternative o comunque fornirà un prodotto dalle stesse caratteristiche di quello scelto dal cliente.

Stato dell’ordine

Lo stato dell’ordine sarà visibile accedendo al proprio account sul sito ricambielettriciperauto.it

Modifiche ordini

Una volta confermati, gli ordini di articoli già disponibili non potranno essere modificati.

Gli ordini effettuati separatamente saranno pure spediti separatamente.

Spedizione

La spedizione della merce verrà effettuata a spese del Cliente, tramite corriere, presso l’indirizzo indicato nell’ordine on-line.

Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Longobardi Gerardina Sr. in caso di ritardo od altri inconvenienti nella consegna.

Il vettore provvederà ad effettuare due tentativi di recapito dei prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente. Nel caso che i tentativi non andassero a buon fine e che il Cliente non provvedesse ad attivarsi per recuperare la spedizione presso il corriere, la merce verrà riconsegnata alla Longobardi Gerardina Srl, a spese del Cliente. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da Longobardi Gerardina Srl.

Al momento dell’arrivo della merce, il Cliente dovrà ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni di Longobardi Gerardina Srl sono accuratamente imballate in un collo di cartone sigillato con scotch. Se, per qualsiasi motivo, la confezione apparisse manomessa o se il nastro adesivo non risultasse intatto, il Cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna motivandone le ragioni. Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.

Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei propri dati, anche di consegna, ed a comunicare subito a Longobardi Gerardina Srl eventuali correzioni o modifiche. Possibili aggravi di spese determinati da errore nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non potesse essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco verrà restituito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da Longobardi Gerardina Srl.

Garanzia sui ricambi

Longobardi Gerardina Srl sarà responsabile nei confronti dell’acquirente unicamente per effettivi vizi e/o difetti di conformità dei prodotti stessi, purché gli stessi siano esistenti al momento della consegna del bene. Considerando, infatti, che la presente vendita ha per oggetto prodotti usati, e che le condizioni vissute dell’oggetto hanno determinato il prezzo applicato di particolare favore rispetto ad analogo pezzo nuovo, la garanzia coprirà solo l’effettiva presenza, ab origine, di vizi e difetti che rendano inservibile il pezzo ma non coprirà inconvenienti successivamente verificatisi e derivanti dall’uso normale (considerando la normale vetustà) del prodotto stesso e dei suoi componenti od accessori. Né coprirà eventuali danneggiamenti dovuti a manipolazioni del ricambio, anche determinate da montaggio e smontaggio non effettuati a regola d’arte.

In ogni caso, trattandosi di bene usato, la durata della garanzia viene concordemente ridotta, in riferimento a tutti i ricambi compravenduti, al termine massimo di dodici mesi dall’acquisto, anche ai sensi dell’art. 134, comma secondo, D.Lgs. n. 206/2005.

In caso di presenza di vizi e/o difetti, il cliente dovrà far pervenire la propria contestazione scritta entro e non oltre i termini di legge, come previsti dagli articoli 1495 e ss. codice civile e, solo qualora l’acquirente abbia la qualifica giuridica di “consumatore”, nei diversi termini stabiliti dal D.Lvo 6 settembre 2005, n. 206, cosiddetto Codice Tutela dei consumatori. I termini si intendono decorrenti dalla data di ricezione del pezzo.

Ai fini della tempestività della denuncia del vizio e/o difetto, la data di consegna equivale alla data di scoperta, in quanto, vista la natura del bene fornito, è onere e diligenza del cliente verificarne la funzionalità dal momento in cui il bene gli è stato consegnato.

Inoltre, per poter rendere operativa la garanzia di legge, che verrà attivata solo successivamente alla verifica, da parte di Longobardi Gerardina Srl, del ricambio e delle circostanze del caso e ricorrendone i presupposti di legge, il ricambio dovrà essere restituito integro e rimontato in tutte le sue parti come fornito inizialmente (ad es. se un motore dovesse essere reso completamente smontato o parzialmente smontato, non sarà effettuata la sostituzione o saranno addebitati al cliente i costi di riassemblaggio).

Verificata quindi la contestazione del cliente, la sua fondatezza ed i presupposti di legge, la garanzia fornita consisterà esclusivamente nella sostituzione gratuita del ricambio con uno equivalente e se ciò non fosse possibile, nella restituzione del corrispettivo ricevuto per la vendita del ricambio.

Non verranno, in nessun caso, rimborsate le spese di imballaggio, di montaggio e smontaggio del ricambio, nonché di fermo auto, che rimangono ad esclusivo carico dell’acquirente.

Diritto di recesso (diritto riconosciuto solo in caso di consumatore ex D.Lgs. n. 206/2005)

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli integri e non usati potranno essere richiesti in restituzione, entro 14 giorni dalla consegna della spedizione.

In tali casi, il Cliente dovrà accedere tempestivamente all’ordine, scaricare, stampare e allegare al collo la documentazione del componente oggetto e procedere alla restituzione al venditore entro 14 giorni dalla data della conclusione del contratto. Il Cliente dovrà inoltre indicare la compensazione desiderata: cambio con altro analogo pezzo di ricambio, oppure la richiesta di semplice rimborso del prezzo pagato per la merce ordinata e che si intende restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Longobardi Gerardina Srl invierà al Cliente una conferma.

Il Cliente dovrà provvedere entro i successivi 10 giorni alla restituzione della merce, a propria cura e spese.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il pezzo di ricambio potrà essere restituito solo se inutilizzato, non smontato, non danneggiato, né manomesso.
  • I pezzi di ricambio dovranno essere restituiti entro dieci giorni dalla conferma al reso.
  • La spedizione sarà a totale rischio e responsabilità del Cliente ed in caso di smarrimento o deterioramento, anche per cause imputabili al corriere, non si procederà ad alcun rimborso/sostituzione.

Restituzione per contestazione merce difettosa

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce che contesta come difettosa, o nel caso che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Longobardi Gerardina Srl, è richiesto al Cliente che provveda a mettere a disposizione del corriere che gli verrà indicato e con le modalità che gli verranno fornite il pezzo di ricambio che dovrà essere inutilizzato, non smontato, non danneggiato, né manomesso, entro e non oltre i termini di legge.

Longobardi Gerardina Srl si riserva il diritto di chiedere prove fotografiche, prima di autorizzare resi per merce contestata come difettosa o errata. Rimane inteso che l’autorizzazione al reso non costituirà, in alcun modo, riconoscimento di responsabilità o accettazione delle richieste del cliente, da parte del venditore, posto che, in quel momento, lo stesso non avrà ancora avuto la possibilità di verificare il pezzo di ricambio.

Privacy

Ai sensi degli e artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e(nel seguito “GDPR”) il “Titolare del trattamento”, La informa che i Suoi dati personali raccolti per l’esecuzione del contratto con il cliente, saranno trattati nel rispetto delle normativa citata, al fine di garantire i diritti, le libertà fondamentali, nonché la dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale. La informiamo che qualora le attività a lei prestate prevedano il trattamento di dati personali di terzi nella sua titolarità sarà sua responsabilità assicurare di aver adempiuto a quanto previsto dalla normativa nei riguardi dei soggetti Interessati al fine di rendere legittimo il loro trattamento da parte nostra.

Titolare del trattamento

 

Titolare del trattamento (nel seguito “Titolare”), è Longobardi Gerardina Srl con sede in Angri (SA), Via Satriano, 13 – 84012, P.IVA: 04242370650 – CF: Dati di contatto: 081 513 52 13 – 081 513 44 82 – 353 33 03 348: email: info@ricambielettriciperauto.it.

Origine base giuridica e natura dei dati trattati

Il trattamento dei Suoi dati personali, da Lei direttamente forniti in qualità d’Interessato del trattamento dei dati, è effettuato da Longobardi Gerardina Srl sulle basi giuridiche dell’art. 6 lett. b) e c) del GDPR; ovvero Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso e il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

Il trattamento dei Suoi dati personali ha ad oggetto i seguenti dati personali:

  1. Nome, cognome, indirizzo, residenza, numero di telefono, codice fiscale, partita iva, indirizzi mail, PEC, targa del veicolo o altri elementi di identificazione personale
  2. Identificativi per il pagamento dei beni e/o servizi, quali ad esempio iban bancario, iban, postale
  3. Atti giudiziari/amministrativi pendenti sul veicolo da rottamare (solo in caso di servizi di rottamazione mezzi trattamento in sola consultazione) 

Finalità del trattamento

In riferimento alle basi giuridiche di cui sopra i suoi dati saranno trattati per raggiungere le seguenti finalità:

  1. Adempimento ed esecuzione del presente contratto di fornitura/servizi ed espletamento di ogni azione finalizzata all’adempimento delle obbligazioni reciproche nascenti dal suddetto rapporto contrattuale;
  2. Adempimento di specifiche richieste provenienti dall’interessato prima della conclusione del presente contratto con l’interessato;
  3. Adempimento di obblighi fiscali, amministrativi, tecnici e/o contabili;
  4. Gestione della clientela (amministrazione della clientela; amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture; controllo dell’affidabilità e solvibilità, cessione del credito, richiesta di informazioni);
  5. Gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali; diffide; transazioni; recupero crediti; arbitrati; contenziosi e controversie giudiziarie);
  6. Servizi di controllo interno (della sicurezza, della produttività, della qualità dei servizi, dell’integrità del patrimonio);

Natura del conferimento

Il conferimento dei Suoi dati Pur essendo sempre facoltativo, In relazione alle suddette finalità è indispensabile ai fini dell’esecuzione dell’incarico tra Lei e Longobardi Gerardina Srl e per consentire a Longobardi Gerardina Srl di dare seguito agli adempimenti previsti dalle normative applicabili: in assenza di tali dati personali è impossibile instaurare e mantenere l’incarico tra Lei e Longobardi Gerardina Srl.

Comunicazione dei dati personali

Per adempiere al contratto tra le parti, i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti e/o alle categorie di soggetti sotto indicati, ovvero a società e a persone, che prestano servizi, anche esterni, per conto del Titolare del Trattamento, secondo quanto di seguito precisato, in modo esemplificativo e non esaustivo: soggetti che svolgono, (come autonomi Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili del trattamento nominati per iscritto dal Titolare), finalità ausiliarie all’esecuzione del contratto di fornitura/servizi ; ad esempio: servizi postali e agenzie di spedizione e consegna, società del gruppo, società che gestiscono banche dati per la valutazione del rischio di credito, istituti bancari e assicurativi, amministrazioni pubbliche e autorità di vigilanza e controllo, studi legali e notarili, dogane, società di recupero crediti, centri di servizio, società o consulenti incaricati di fornire specifici servizi professionali e di consulenza al Titolare, sempre nei limiti delle finalità per i quali i Suoi dati personali sono stati raccolti, Autorità di controllo pubbliche; ecc.

Modalità del trattamento

I Suoi dati sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate nel rispetto dei principi di liceità e delle prescrizioni di cui all’art 5 c 1 del GDPR. I dati personali da Lei comunicati sono sottoposti a trattamento in forma cartacea, informatizzata e telematica ed inseriti nelle pertinenti anagrafiche e relative banche dati (amministrazione, contabilità, commerciale, ecc.) con modalità tecniche ed organizzative tali da garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio ai sensi all’art. 32 del GDPR, ad opera di soggetti appositamente autorizzati, (art. 29 GDPR), ovvero di dipendenti e collaboratori del Titolare del Trattamento, i quali potranno effettuare operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione con l’ausilio di strumenti elettronici o informatici nel rispetto delle disposizioni di legge necessarie a garantire, tra l’altro, la riservatezza e la sicurezza dei dati nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati nel rispetto delle finalità e modalità dichiarate. Si precisa, che, i Suoi dati personali potranno essere trattati anche da responsabili esterni del trattamento (art. 28 GDPR).

Durata del trattamento e Conservazione dei dati

Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti per dare esecuzione al contratto e rispettare le normative vigenti. I dati verranno conservati , presso la sede del titolare, per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei beni e/o servizi acquistati e il rispetto degli obblighi di legge, per un massimo di anni 10 dalla chiusura del contratto tra le parti; salva la necessità di un ulteriore prolungamento della conservazione per scopi di difesa in giudizio e/o al fine di far valere un diritto in sede di contenzioso.

Trasferimento all’estero

Il Titolare del trattamento non trasferisce dati al di fuori dell’Unione Europea, qualora risulti necessario per la gestione dell’incarico ricevuto, saranno applicate tutte le misure di sicurezza idonee, così come previsto dagli articoli da 44 a 29 del GDPR, in ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e sarà nostra premura darle pronta comunicazione e aggiornare la nostra informativa sul trattamento dei dati personali.

Diritti dell’Interessato art. dal 15 a 22 del GDPR

Per quanto concerne i trattamenti oggetto della presente Informativa, in qualità di Interessato Lei ha il diritto di chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di suoi dati personali, accedere ai dati personali che La riguardano ed in relazione ad essi ha il diritto di richiederne la rettifica, la cancellazione, la notifica delle rettifiche e delle cancellazioni ai coloro i quali i dati sono stati eventualmente trasmessi da Longobardi Gerardina Srl, la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dalla norma, la portabilità dei dati personali – da Lei forniti – nei casi indicati dalla norma, di opporsi al trattamento dei suoi dati e, specificamente, ha il diritto di opporsi a decisioni che lo riguardano se basate unicamente su trattamenti automatizzati dei suoi dati, profilazione inclusa.

Se intende richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali o per l’eventuale esercizio dei Suoi diritti, potrà rivolgersi per iscritto al titolare del trattamento all’indirizzo info@ricambielettriciperauto.it:  sarà nostra premura darle riscontro il prima possibile e nel rispetto dei termini di legge.

Nel caso in cui ritenga che i trattamenti che La riguardano violino le norme del GDPR, ha diritto a proporre reclamo all’Autorità Garante ai sensi dell’art. 77 del GDPR.